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Riportiamo un breve sunto dei principi
fondamentali della "netiquette", cui tutti sono tenuti
ad adeguarsi.
- Quando si arriva in un nuovo newsgroup o in una nuova
lista di distribuzione via posta elettronica, è bene
leggere i messaggi che vi circolano per almeno due settimane
prima di inviare propri messaggi in giro per il mondo: in
tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo
con cui lo si tratta in tale comunità.
- Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico
e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Specificare
sempre, in modo breve e significativo, l'oggetto (campo
"Subject") del testo incluso nella mail. Se si
utilizza un "signature file", mantenerlo breve
e significativo.
- Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della
lista di distribuzione via posta elettronica.
- Evitare, quanto più possibile, broadcast del proprio
messaggio verso molte mailing list (o newsgroups). Nella
stragrande maggioranza dei casi esiste una ed una sola mailing
list che costituisce il destinatario corretto, e che include
tutti e soli gli utenti che sono effettivamente interessati.
- Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi
rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare
la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto,
ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio
originale, se non quando sia necessario.
- Non condurre "guerre di opinione" sulla rete
a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe
personali, è meglio risolverle via posta elettronica
in corrispondenza privata tra gli interessati.
- Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore,
il contenuto di messaggi di posta elettronica.
- Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono
le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una
discussione. Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions)
relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.
- Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari
o comunicazioni che non siano state sollecitate in modo
esplicito.
- Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici
o grammaticali. Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare
il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile
alla collettività.
- Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che
derivano direttamente dal buon senso:
- La rete è utilizzata come strumento di lavoro
da molti degli utenti. Nessuno di costoro ha tempo per
leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale,
e dunque non di interesse generale.
- Qualunque attività che appesantisca il traffico
o i servizi sulla rete, quali per esempio il trasferimento
di archivi voluminosi o l'invio di messaggi di posta
elettronica contenenti grossi allegati ad un gran numero
di destinatari, deteriora il rendimento complessivo
della rete. Si raccomanda pertanto di effettuare queste
operazioni in modo da ridurre il più possibile
l'impatto sulla rete. In particolare si raccomanda di:
effettuare i trasferimenti di archivi in orari diversi
da quelli di massima operatività (per esempio
di notte), tenendo presenti le eventuali differenze
di fuso orario; non inviare per posta elettronica grosse
moli di dati; indicare (ove possibile) la locazione
(URL) dei dati nel messaggio, rendendoli disponibili
per il prelievo o la consultazione sulla rete.
- Vi sono sulla rete una serie di siti server (file
server) che contengono, in copia aggiornata, documentazione,
software ed altri oggetti disponibili sulla rete. Informatevi
preventivamente su quale sia il nodo server più
accessibile per voi. Se un file è disponibile
su di esso o localmente, non vi è alcuna ragione
per prenderlo dalla rete, impegnando inutilmente la
linea e impiegando un tempo sicuramente maggiore per
il trasferimento.
- Il software reperibile sulla rete può essere coperto
da brevetti e/o vincoli di utilizzo di varia natura. Leggere
sempre attentamente la documentazione di accompagnamento
prima di utilizzarlo, modificarlo o re-distribuirlo in qualunque
modo e sotto qualunque forma.
- Comportamenti palesemente scorretti da parte di un utente,
quali:
violare la sicurezza di archivi e computers della rete;
violare la privacy di altri utenti della rete, leggendo
o intercettando la posta elettronica loro destinata; compromettere
il funzionamento della rete e degli apparecchi che la costituiscono
con programmi (virus, trojan horses, ecc.) costruiti appositamente;
costituiscono dei veri e propri crimini elettronici e come
tali sono punibili dalla legge.
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